0%
Zwrot produktów nieużywanych: klient ma prawo do zwrotu nieużywanego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, zgodnie z polską ustawą o prawach konsumenta. Oznacza to, że jeśli produkt nie został otwarty ani użyty, można go zwrócić bez podania przyczyny.
Wyjątki od zwrotów: Niektóre produkty, takie jak otwarte liquidy lub inne artykuły higieniczne, mogą być wyłączone z możliwości zwrotu, jeśli zostały otwarte. Wynika to z przepisów sanitarnych i higienicznych.
Reklamacje wadliwych produktów: Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, klient ma prawo do jego reklamacji. W takich przypadkach sklep ma obowiązek naprawić wadę, wymienić towar lub zwrócić pieniądze.
Koszty zwrotu: koszty zwrotu produktów ponosi kupujący.